FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Préparation des précommandes

Que dois-je faire si je dois commander une box, mais que je n'ai pas d'idée précise ?

 

Eh bien, ne vous inquiétez pas.

Vous pouvez nous envoyer par courrier le produit qui doit être emballé ou nous indiquer la taille spécifique du produit.

Nous nous renseignerons sur le nombre d'emballages par carton, les canaux de vente, les groupes de clients, etc. pour recommander la méthode d'emballage la plus rentable.

 

Seules les entreprises peuvent-elles commander ?

 

Tout le monde peut commander une boîte chez nous et nous serons heureux de vous servir.

Avez-vous une quantité minimum de commande ?

 

La plupart des produits n'ont pas de quantité minimum de commande, mais le prix sera plus élevé si la quantité relative est petite.

De plus, nous devons consacrer beaucoup de temps à trouver des matériaux spéciaux, ce qui peut nécessiter un petit MOQ.

 

Où sont fabriquées vos boîtes ?

 

Nos boîtes sont produites en Chine.

Notre usine est établie en Chine depuis 22 ans, avec une riche expérience dans l'impression et la fabrication de boîtes.

Notre usine est très proche des ports de Ningbo et de Shanghai et l'expédition est très pratique.

 

Échantillons

Fournissez-vous des échantillons ?

 

Oui.Nous fournirons des échantillons pour référence.

Nous encourageons les clients à obtenir des échantillons pour vérifier si le matériau et le style correspondent à leurs besoins avant de passer une commande.


Quel genre d'échantillons fournissez-vous ?

 

Nous pouvons fournir des échantillons de matériaux (uniquement pour vérifier les matériaux utilisés dans la fabrication des boîtes), des échantillons de taille (boîtes sans impression, uniquement pour l'épreuvage au format de la boîte), des échantillons d'impression numérique (couleurs affichées par impression numérique), des échantillons de pré-production (imprimés sur un presse offset, finition comprise).

Les échantillons sont-ils gratuits ?

 

Les échantillons de matériaux et les échantillons de taille sont gratuits (certains matériaux spéciaux factureront certains frais).

Nous facturerons certains frais pour les échantillons avec impression en fonction de la situation réelle.

Étant donné que nous devons préparer chaque jour de nombreux types d’échantillons pour les clients, le fret doit également être supporté par les clients.

Proposez-vous des styles de boîtes qui ne figurent pas sur votre site Web ?

Bien sûr, nous pouvons fabriquer des cartons selon les échantillons que vous fournissez.

Ou personnalisez le style de la boîte en fonction de votre emballage réel.

Commande et prix

Sur quelles conditions basez-vous votre offre ?

 

Notre devis est basé sur les documents sources d'impression que vous fournissez, la quantité d'une seule commande, le matériau de la boîte, la taille de la boîte, le traitement de surface d'impression, la finition et d'autres détails.

Combien de temps pouvez-vous fournir un devis ?

 

Habituellement, nous ferons appel à un expert en emballage pour vous établir un devis dans les 24 heures après avoir confirmé tous les détails.

Facturez-vous les plaques et les matrices ?Y a-t-il des coûts cachés ?

 

Notre devis comprend tous les frais, aucun frais supplémentaire n'est engagé.

 

Vérifiez-vous mes illustrations pour détecter des problèmes techniques tels que l'alignement et la résolution de l'image ?

 

Oui, nous vérifierons soigneusement les fichiers sources d’impression que vous fournissez pour garantir que l’impression puisse être effectuée sans problème.

Nous exigeons strictement une haute qualité et vérifierons tous les modèles et textes.

 

Pouvez-vous nous fournir des conseils d’impression plus professionnels ?

 

Oui, nous donnerons notre avis professionnel sur le remplissage des couleurs, les méthodes de finition, etc. après avoir soigneusement vérifié vos fichiers sources d’impression.

Pour aider la boîte à obtenir le meilleur effet d'impression.

Pouvez-vous imprimer avec de l'encre blanche ?

 

Oui.

Nous rencontrons souvent de nouveaux clients nous disant que l'encre blanche imprimée par le fournisseur précédent n'était pas de la bonne couleur et que le blanc sur l'impression n'était pas assez blanc.

Nous possédons une vaste expérience dans l’impression du blanc, notamment sur du papier kraft.Si vous avez besoin d'imprimer à l'encre blanche, n'hésitez pas à nous contacter !

Proposez-vous l'impression sur film ?

 

Oui, nous proposons l'impression sur film.

Nous imprimons des étiquettes en aluminium, des cartes en papier doré et argenté, du papier laser et bien plus encore.

 

 

Vos produits sont-ils fabriqués à partir de matériaux recyclés ?

 

Les matériaux que nous utilisons sont tous respectueux de l'environnement et recyclables, et nous prenons très au sérieux les questions de protection de l'environnement.

 

 

Les encres que vous utilisez sont-elles respectueuses de l'environnement ?

 

L'encre que nous utilisons est une encre UV respectueuse de l'environnement, qui non seulement ne pollue pas l'environnement, mais ne cause également aucun dommage physique aux imprimeurs pendant le processus d'impression.

 

 

Quelle est la durée de votre production ?

 

Habituellement, le délai de production de notre commande est d'environ 10 à 12 jours.

Le temps de production spécifique sera planifié le plus raisonnablement en fonction de la quantité et du processus de la commande.

 

Vais-je recevoir une preuve avant que ma boîte entre en production, en production, hors production ?

 

Oui, nous ferons en sorte qu'un spécialiste de l'emballage suive votre commande.

Avant la production, nous vous enverrons une confirmation de production pour vérifier avec vous afin de reconfirmer les détails de l'impression et de la production.En production, nous vous informerons des étapes spécifiques de production et détecterons les différences de couleur.

Après la production, nous prenons des photos du produit fini et emballons le carton avant l'expédition.

 

Paiement et expédition

Comment est votre mode de paiement ?

 

Habituellement, nous versons un dépôt de 30 % et un paiement intégral de 70 %.

Nous acceptons également T/T, L/C et autres méthodes de paiement pour les clients qui ont coopéré et gagné des échanges mutuels.juste.

Comment choisir le mode d'expédition et mes frais de port ?

 

Tout d'abord, nous avons besoin que vous nous fournissiez l'adresse de livraison, nous évaluerons le mode de livraison (train, avion, mer) en fonction de la quantité, comme TNT, FEDEX, DHL, UPS, etc.

S'il s'agit d'un transport maritime par conteneur, nous vérifierons le fret en fonction de votre port de réception, combiné avec la surface plane et le volume total du carton, et calculerons les frais de transport de chaque carton pour vous aider à évaluer les coûts d'achat de cartons en Chine. .